Jedna osoba, jeden harmonogram, dwa języki
Każda sprawa w Wizea ma jedną osobę odpowiedzialną, która pracuje z Państwem po angielsku, a z fabryką po chińsku, według pisemnego harmonogramu. Proces jest zapisany przed zamówieniem, w naszych Warunkach sprzedaży, więc obie strony znają z góry każdy krok.
Przy kontroli przed wysyłką w Shenzhen
| Krok | Co się dzieje | Podział kosztów |
|---|---|---|
| Wstrzymanie | Partia zostaje w Shenzhen do rozwiązania sprawy; pozostała płatność jest powiązana z wynikiem kontroli. | — |
| Dokumentacja | Ustalenia sfotografowane i zmierzone względem zaplombowanej próbki i pisemnej listy tolerancji; podana liczność próbki i kryteria akceptacji | — |
| Klasyfikacja | Krytyczne, poważne, drobne, według kryteriów uzgodnionych w zamówieniu | — |
| Decyzja | Przeróbka, selekcja, częściowe przyjęcie lub wymiana, uzgodnione na piśmie z fabryką | Przeróbka i selekcja w przypadku niezgodności z zatwierdzonymi kryteriami obciążają fabrykę; zmiana Państwa wymagań po zatwierdzeniu obciąża Państwa |
| Ponowna kontrola | Przerobiona lub wymieniona partia jest ponownie kontrolowana przed konsolidacją | Fabryka |
| Zapis | Działanie korygujące zlecone i zweryfikowane, zanim fabryka otrzyma nowe zamówienia | — |
Kontrola w Shenzhen oznacza, że ustalenia rozwiązuje się blisko fabryki, przed konsolidacją i przed terminem pozostałej płatności.
Po dostawie
| Krok | Co się dzieje | Kiedy |
|---|---|---|
| Otwarcie sprawy | Państwa zgłoszenie ze zdjęciami, ilościami, numerami partii i date code jest rejestrowane; otrzymują Państwo numer sprawy i imię osoby odpowiedzialnej | Ten sam dzień roboczy |
| Działania zabezpieczające | Towar, którego dotyczy sprawa, wstrzymany po obu stronach; jeśli wymaga tego Państwa produkcja, równolegle rusza zakup z alternatywnego źródła | Od otwarcia sprawy |
| Przyczyna źródłowa | Analiza z fabryką, po chińsku; badania laboratoryjne, gdy są potrzebne; ustalenia na piśmie | Termin docelowy uzgodniony przy otwarciu sprawy |
| Działanie korygujące | Wymiana, przeróbka, nota uznaniowa lub zwrot zgodnie z Warunkami sprzedaży; działanie korygujące zweryfikowane | Zgodnie z ustaleniami |
Dobra dokumentacja przyspiesza każdy krok: zdjęcia ze skalą, ilości, numery kartonów, date code i numery partii oraz Państwa zapis z kontroli przyjęcia. Takich samych dowodów wymagamy od fabryki, więc przyczyna źródłowa i działania korygujące opierają się na faktach.
Monitorowanie harmonogramu
Harmonogram produkcji jest podany w potwierdzeniu zamówienia, a informacje o statusie otrzymują Państwo na uzgodnionych etapach. Okresy świąteczne, takie jak Chiński Nowy Rok, są zaznaczone w czasie realizacji podanym w ofercie. Każde odchylenie od harmonogramu zgłaszamy, gdy tylko zostanie zidentyfikowane, razem z opcjami: dostawa częściowa, fracht lotniczy pierwszej ilości przy uzgodnionym podziale kosztów albo drugie źródło już zakwalifikowane w tej samej kategorii.
Własność oprzyrządowania
Własność oprzyrządowania jest określana w zamówieniu przed rozpoczęciem produkcji. Nasza zasada domyślna dla części niestandardowych: oprzyrządowanie opłacone przez kupującego należy do kupującego, jest przechowywane w fabryce na potrzeby programu, ujęte w rejestrze oprzyrządowania ze zdjęciami i oznaczeniem i jest wydawane lub przekazywane na pisemne polecenie. Oprzyrządowanie amortyzowane w cenie sztuki należy do tego, kogo wskazuje zamówienie.
Zakres, określony precyzyjnie
- Zakres kontroli planujemy na podstawie części i jej historii, aby ustalenia wychodziły na jaw przed wysyłką i przed terminem pozostałej płatności.
- Klasyfikacją celną, cłem i odprawą w kraju przeznaczenia zajmują się importer i agencja celna, z naszymi dokumentami i wsparciem.
- Kontrahentem w każdej sprawie jest Wizea Technology Limited, Hongkong, według prawa Hongkongu, z arbitrażem HKIAC.
Krótkie odpowiedzi na ten temat
Co się dzieje, gdy partia nie przejdzie kontroli przed wysyłką?
Partia zostaje w Shenzhen; ustalenia są dokumentowane względem uzgodnionych kryteriów i klasyfikowane; przeróbka, selekcja lub wymiana są uzgadniane z fabryką; wynik jest ponownie kontrolowany przed konsolidacją; działanie korygujące jest rejestrowane.
Kto płaci za przeróbkę?
Przeróbka i selekcja w przypadku niezgodności z zatwierdzonymi kryteriami obciążają fabrykę. Zmiana wymagań kupującego po zatwierdzeniu obciąża kupującego. Określa to zamówienie.
Jak otworzyć sprawę po dostawie?
Prosimy przesłać zdjęcia, ilości i numery partii. Tego samego dnia roboczego otrzymują Państwo numer sprawy i imię osoby odpowiedzialnej; działania zabezpieczające zaczynają się z chwilą otwarcia sprawy; analiza przyczyny źródłowej i działania korygujące następują w uzgodnionych terminach, z wymianą, przeróbką, notą uznaniową lub zwrotem zgodnie z Warunkami sprzedaży.
Jak jestem informowany o harmonogramie produkcji?
Przez harmonogram produkcji w potwierdzeniu zamówienia, informacje o statusie na uzgodnionych etapach i okresy świąteczne zaznaczone w czasie realizacji podanym w ofercie.
Do kogo należy oprzyrządowanie?
Do tego, kogo wskazuje zamówienie. Domyślnie w Wizea oprzyrządowanie, za które Państwo płacą, należy do Państwa, jest przechowywane w fabryce na potrzeby Państwa programu i ujęte w rejestrze oprzyrządowania, o który mogą Państwo poprosić.
Inne pytania, które kupcy zadają najpierw
Pierwsze zamówienie z Azji
Oferta, jedna płatność, konsolidacja i kontrola, odbiór przez spedytora i import, wyjaśnione prostymi słowami.
Przeczytaj poradnikKwalifikacja fabrykiJak kwalifikujemy fabrykę
Osiem kroków kwalifikacji, jak czytamy zakres działalności, jak weryfikujemy certyfikat ISO i droga od kwalifikacji do powtarzalnych dostaw.
Przeczytaj poradnikModele kontrahentówFirma handlowa, fabryka i Wizea: porównanie modeli
Tabela porównawcza, kiedy który model pasuje, co Wizea robi za Państwa i jak Wizea zarabia swoją marżę.
Przeczytaj poradnikOchrona przed podróbkamiNasze procedury ochrony przed podróbkami
Co sprawdza nasza kontrola, kiedy partia trafia do laboratorium, AS6081 i AS6171 wyjaśnione oraz co otrzymują Państwo z każdą partią.
Przeczytaj poradnikProsimy napisać, co i jak często Państwo kupują
Rysunek, BOM albo jedna trudno dostępna pozycja, w dowolnym formacie. Prosimy dodać roczne zapotrzebowanie i rytm dostaw, a zaproponujemy program dostaw.