مسؤول واحد، وجدول زمني واحد، بلغتين
لكل حالة في Wizea مسؤول واحد، يتعامل معكم بالإنجليزية ومع المصنع بالماندرين، وفق جدول زمني مكتوب. والإجراء مكتوب قبل الطلب، في شروط البيع لدينا، ليعرف الطرفان كل خطوة مسبقًا.
عند الفحص قبل الشحن في شنتشن
| الخطوة | ما يحدث | توزيع التكلفة |
|---|---|---|
| الاحتجاز | تبقى الدفعة في شنتشن إلى أن تُعالَج الملاحظة؛ ويُربط الرصيد المتبقي بنتيجة الفحص. | — |
| التوثيق | تُصوَّر الملاحظات وتُقاس مقابل العينة المختومة وقائمة التفاوتات المسموحة المكتوبة؛ مع ذكر حجم العينة ومعايير القبول | — |
| التصنيف | حرجة، أو رئيسية، أو ثانوية، وفق المعايير المتفق عليها عند الطلب | — |
| القرار | إعادة تشغيل، أو فرز، أو قبول جزئي، أو استبدال، يُتفق عليه كتابةً مع المصنع | إعادة التشغيل والفرز للملاحظات المخالفة للمعايير المعتمدة على حساب المصنع؛ وأي تغيير في متطلباتكم بعد الاعتماد على حسابكم |
| إعادة الفحص | تُفحص الدفعة المعاد تشغيلها أو البديلة مرة أخرى قبل الدمج | المصنع |
| التسجيل | يُطلب إجراء تصحيحي ويُتحقق منه قبل أن يتلقى المصنع طلبات جديدة | — |
الفحص في شنتشن يعني أن الملاحظات تُعالَج بالقرب من المصنع، قبل الدمج وقبل استحقاق الرصيد المتبقي.
بعد التسليم
| الخطوة | ما يحدث | متى |
|---|---|---|
| فتح الحالة | يُسجَّل بلاغكم، مع الصور والكميات ورموز الدفعة ورموز تاريخ الإنتاج؛ وتتسلّمون رقمًا مرجعيًا للحالة واسم المسؤول عنها | يوم العمل نفسه |
| الاحتواء | يُحتجز المخزون المتأثر لدى الطرفين؛ وإذا احتاج إنتاجكم إلى ذلك، يبدأ توريد بديل بالتوازي | يبدأ عند فتح الحالة |
| السبب الجذري | تحقيق مع المصنع بلغته؛ وتحليل مخبري عند الحاجة؛ والنتائج كتابةً | تاريخ مستهدف يُتفق عليه عند فتح الحالة |
| الإجراء التصحيحي | استبدال، أو إعادة تشغيل، أو إشعار دائن، أو استرداد، وفق شروط البيع؛ ويُتحقق من الإجراء التصحيحي | بحسب الاتفاق |
ملف الحالة الجيد يسرّع كل خطوة: صور مع مقياس، والكميات، وأرقام الكراتين، ورموز التاريخ والدفعة، وسجل فحص الاستلام لديكم. ونطلب الأدلة نفسها من المصنع، ليستند تحليل السبب الجذري والإجراء التصحيحي إلى الوقائع.
متابعة الجدول الزمني
يُذكر جدول الإنتاج في تأكيد الطلب، وتتلقّون إفادات بالحالة عند المراحل المتفق عليها. ويُشار إلى فترات العطلات، مثل رأس السنة الصينية، ضمن مدة التوريد في عرض السعر. ونُبلغكم بأي انحراف عن الجدول فور اكتشافه، مع الخيارات المتاحة: شحن جزئي، أو شحن جوي لكمية أولى بتوزيع تكلفة متفق عليه، أو مصدر ثانٍ مؤهَّل مسبقًا في الفئة نفسها.
ملكية القوالب
تُذكر ملكية القوالب في الطلب قبل بدء الإنتاج. والقاعدة الافتراضية لدينا للقطع المخصّصة: القوالب التي دفع المشتري ثمنها ملك للمشتري، وتُحفظ لدى المصنع لصالح البرنامج، وتُدرج في سجل القوالب مع الصور وبيانات التعريف، ويُفرج عنها أو تُنقل بتعليمات مكتوبة. أما القوالب التي تُستهلك تكلفتها ضمن سعر القطعة فتعود ملكيتها إلى من يسمّيه الطلب.
النطاق، بدقة
- يُخطَّط عمق الفحص بحسب القطعة وتاريخها، لتظهر الملاحظات قبل الإرسال وقبل استحقاق الرصيد المتبقي.
- التصنيف الجمركي والرسوم والتخليص في دولة الوجهة يتولاها المستورد والمخلّص الجمركي، بمستنداتنا وبدعم منا.
- الطرف المقابل في كل حالة هو Wizea Technology Limited، هونغ كونغ، وفق قانون هونغ كونغ مع التحكيم لدى HKIAC.
إجابات مختصرة عن هذا الموضوع
ماذا يحدث حين لا تجتاز دفعة الفحص قبل الشحن؟
تبقى الدفعة في شنتشن؛ وتُوثَّق الملاحظات مقابل المعايير المتفق عليها وتُصنَّف؛ ويُتفق مع المصنع على إعادة التشغيل أو الفرز أو الاستبدال؛ ويُعاد فحص النتيجة قبل الدمج؛ ويُسجَّل الإجراء التصحيحي.
من يدفع تكلفة إعادة التشغيل؟
إعادة التشغيل والفرز للملاحظات المخالفة للمعايير المعتمدة على حساب المصنع. وأي تغيير في متطلبات المشتري بعد الاعتماد على حساب المشتري. ويذكر الطلب ذلك.
كيف أفتح حالة بعد التسليم؟
أرسلوا الصور والكميات ورموز الدفعة. وتتسلّمون رقمًا مرجعيًا للحالة واسم المسؤول عنها في يوم العمل نفسه؛ ويبدأ الاحتواء عند فتح الحالة؛ ويلي ذلك تحليل السبب الجذري والإجراء التصحيحي في تواريخ متفق عليها، مع الاستبدال أو إعادة التشغيل أو إشعار دائن أو الاسترداد وفق شروط البيع.
كيف أبقى على اطلاع على جدول الإنتاج؟
عبر جدول الإنتاج المذكور في تأكيد الطلب، وإفادات الحالة عند المراحل المتفق عليها، والإشارة إلى فترات العطلات ضمن مدة التوريد المعروضة.
من يملك القوالب؟
بحسب ما ينص عليه الطلب. وافتراضيًا مع Wizea، القوالب التي تدفعون ثمنها ملككم، وتُحفظ لدى المصنع لبرنامجكم، وتُدرج في سجل قوالب يمكنكم طلبه.
أسئلة أخرى يطرحها المشترون أولًا
طلبكم الأول من آسيا
عرض السعر، ودفعة واحدة، والدمج والفحص، والاستلام عبر وكيل الشحن، والاستيراد، بكلمات بسيطة.
اقرأوا الدليلكيف نؤهّل المصنع
خطوات التأهيل الثماني، وكيف نقرأ نطاق النشاط، وكيف نتحقق من شهادة ISO، والطريق من التأهيل إلى التوريد المتكرر.
اقرأوا الدليلالشركة التجارية والمصنع وWizea: مقارنة بين النماذج
جدول مقارنة، ومتى يناسب كل نموذج، وما تتولاه Wizea عنكم، وكيف تحقق Wizea هامشها.
اقرأوا الدليلضوابطنا للوقاية من المكونات المقلدة
ما يشمله فحصنا، ومتى تُحال الدفعة إلى المختبر، وشرح AS6081 وAS6171، وما تتسلّمونه مع كل دفعة.
اقرأوا الدليلأخبرونا بما تشترونه، وكم مرة
رسم هندسي، أو قائمة مواد، أو بند واحد يصعب العثور عليه، بأي صيغة. أضيفوا الكمية السنوية ووتيرة التسليم، ونقترح عليكم البرنامج.