Warunki dla dostawców Wizea opisują prostym językiem, czego oczekujemy od producentów i dystrybutorów i do czego zobowiązujemy się w zamian: po Państwa stronie neutralne dokumenty, zarządzanie zmianą, zasady kontaktu i poufność; po naszej pisemne zasady płatności, ustalone kryteria kontroli, obsługa spraw na podstawie dowodów i publikacja Państwa nazwy wyłącznie za Państwa zgodą. Wiążący jest tekst podpisanej umowy ramowej.
Czego oczekujemy
| Zasada | Co to oznacza w praktyce |
|---|---|
| Neutralne opakowania i dokumenty | Na życzenie: bez nazwy fabryki, logo, danych kontaktowych, kodu QR, katalogu ani wizytówki w kartonach, na etykietach, próbkach, w raportach z badań i kartach katalogowych przeznaczonych dla naszych klientów. Stosowane są etykiety i formaty dokumentów Wizea. Wymagana prawem identyfikacja producenta w dokumentach celnych nigdy nie jest fałszowana; znajduje się w dokumentach, których potrzebuje agencja celna importera. |
| Zarządzanie zmianą | Specyfikacje, materiały, procesy, terminy i ceny zmieniają się wyłącznie przez zespół w Shenzhen, na piśmie, po potwierdzeniu przez klienta. Materiały i podwykonawcy pozostają takie, jak zatwierdzono, chyba że zmiana zostanie potwierdzona na piśmie. |
| Zasady kontaktu | Każde zapytanie od podmiotu przedstawionego przez Wizea lub powołującego się na numer referencyjny Wizea jest przekazywane nam w ciągu jednego dnia roboczego. Fabryka nie odpowiada takim podmiotom bezpośrednio na pytania o ceny ani moce produkcyjne. |
| Poufność | Rysunki, projekty graficzne, nazwy i wolumeny otrzymane za pośrednictwem Wizea są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są ujawniane. Rysunki mają naszą tabliczkę rysunkową; klient końcowy nie jest wskazywany, chyba że to my tak postanowimy. |
| Próbki | Próbki przechodzą przez Wizea. Jedna zaplombowana zatwierdzona próbka zostaje w fabryce, druga u nas, obie podpisane. |
| Dostęp do kontroli | Kontrole w fabryce i nadzór nad produkcją zgodnie z ustaleniami; kontrola przed zwolnieniem według kryteriów uzgodnionych przed zamówieniem, zanim towar zostanie zwolniony, a pozostała kwota zapłacona. |
| Audyty na miejscu | Zespół Wizea w Shenzhen przeprowadza audyty w fabryce na potrzeby kwalifikacji i zatwierdzenia oraz w trakcie produkcji, gdy wymaga tego program, w terminach uzgodnionych z dostawcą. |
| Zgodność z przepisami | Ważna licencja działalności; certyfikaty, które można zweryfikować w jednostce, która je wydała; współpraca przy deklaracjach dotyczących pochodzenia, materiałów i łańcucha dostaw, których wymagają rynki naszych klientów. |
Do czego się zobowiązujemy
| Zobowiązanie | Co to oznacza w praktyce |
|---|---|
| Zasady płatności na piśmie, których przestrzegamy | Warunki płatności są uzgadniane z każdym dostawcą i zapisywane w zamówieniu zakupu przed rozpoczęciem produkcji. |
| Kryteria kontroli ustalone przed zamówieniem | Ustalenia są klasyfikowane według uzgodnionych kryteriów akceptacji. Każda kwestia dotycząca partii jest rozstrzygana na podstawie dowodów: zdjęć i pomiarów. |
| Reklamacje według procedury | Każda reklamacja trafia do Państwa przetłumaczona, udokumentowana i z dowodami, z harmonogramem. Każde obciążenie jest poparte dowodami w dokumentacji sprawy. |
| Specyfikacje po chińsku | Inżynierowie w Shenzhen omawiają z Państwem specyfikację przed wykonaniem oprzyrządowania i odpowiadają za kanał zmian. |
| Poufność Państwa tożsamości | Wyłącznie za Państwa pisemną zgodą publikujemy Państwa nazwę, logo i zdjęcia oraz ujawniamy Państwa dane osobom trzecim, w tym naszym klientom. Ujawnienie na potrzeby systemu jakości klienta odbywa się w ramach NDA. |
| Jawne prowizje | Nie pobieramy nieujawnionych prowizji i o żadne nie prosimy. Prowizje z tytułu przedstawicielstwa są określone w odpowiednich umowach. |
| Ocena, którą Państwo widzą | Kwartalna ocena terminowości, jakości i szybkości reakcji, udostępniana Państwu. |
| Uzasadnienie każdej decyzji | Każda decyzja w sprawie zgłoszenia lub partii jest uzasadniana. |
Jeśli reprezentujemy Państwa za granicą
Terytorium (według geografii, rynku lub listy klientów), zarejestrowani klienci, prowizja i okres jej wygasania, zgoda na użycie marki oraz obowiązki obu stron są określane w odrębnej umowie przedstawicielskiej. Nazwa pojawia się na tej stronie, gdy taka umowa i pisemna zgoda na użycie marki są zawarte.
Państwa dane
Przetwarzane zgodnie z oświadczeniem na stronie dla dostawców: wykorzystywane wyłącznie do oceny współpracy dostawczej lub przedstawicielskiej; przechowywane z kontrolą dostępu i skanowane po otrzymaniu; udostępniane osobom trzecim wyłącznie za pisemną zgodą; usuwane po 24 miesiącach od ostatniego kontaktu, jeśli umowa nie zostanie podpisana. Wnioski: privacy@wizea.com.hk.
Dokumenty wiążące
Umowa NNN i Umowa ramowa z dostawcą są sporządzone w języku chińskim, z angielskim tłumaczeniem referencyjnym, i podlegają prawu Chińskiej Republiki Ludowej, z jurysdykcją wskazaną w umowie. Umowa przedstawicielska i warunki dostaw dla dystrybutorów podlegają prawu Hongkongu, z arbitrażem w Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC). Ta strona jest streszczeniem i nie zastępuje podpisanych dokumentów.
Co mogą Państwo o nas sprawdzić
- Spółka z Hongkongu: Wizea Technology Limited, Company No. 3329284, założona w 2023 r.
- ISO 9001:2015 (46625Q108377R0S) i ISO 14001:2015 (46625E108378R0S), ważne do 30 marca 2028 r.
- Biuro zaopatrzenia w Shenzhen: WhatsApp / WeChat +86 132 4612 6379.
- Nazwy klientów, dostawców i partnerów nie są publikowane.
Już eksportują Państwo do kupców przemysłowych?
Prosimy napisać, co Państwo produkują i dokąd eksportują. Odpowiadamy po angielsku lub po chińsku.