أسئلة شائعة عن التوريد من الصين وآسيا: كيف تدير Wizea برامج التوريد المباشر من المصنع، وكيف تجد المصانع وتؤهّلها، وتورّد المكونات التي يصعب العثور عليها، وتفحص الشحنات وتدمجها في شنتشن، وتتحقق من الشهادات، وتسلّم بشرط EXW، وتعمل مع المورّدين.

A. البحث عن مصنع

كيف أجد مصنعًا موثوقًا في الصين للمكونات الإلكترونية؟

ابدأوا من القطعة لا من المنصة. حدّدوا المواصفات والكمية السنوية والشهادات التي تحتاجون إليها، ثم ابحثوا عن مصنّعين يتوافق نطاق نشاطهم ومعداتهم مع ذلك، وتأكدوا بالمستندات والعينات قبل أي دفعة مقدمة. هذا جوهر عملنا في التوريد المباشر من المصنع: تأهيل المصنع، ثم توريد القطعة وفق جدول متكرر (مكونات سلبية، وموصلات، وكتل توصيل طرفية، وأشباه موصلات منفصلة، ومكونات مغناطيسية، ولوحات PCB، ومجموعات كابلات، ومواد حرارية، وقطع حسب الرسم الهندسي)، مع فريق في شنتشن يتعامل مع المصانع بلغة الماندرين. ويبيّن كل بند في عرض السعر السعر، والحد الأدنى للطلب (MOQ)، ومدة التوريد، ومدة الصلاحية، وبلد المنشأ، ونوع المصدر.

هل يمكن لمصنع في الصين توريد قطعنا وفق جدول تسليم؟

نعم، عبر برنامج توريد مباشر من المصنع. تؤهّل Wizea المصنّع، وتذكر "المصنّع" نوعًا للمصدر في البند، وتتفق معكم على جدول التسليم وفق توقعات الطلب لديكم، وتفحص كل دفعة في شنتشن، وتتولى التعاقد والفوترة وإصدار مستندات التصدير من هونغ كونغ. وتبقى Wizea الطرف التعاقدي الوحيد معكم: عقد واحد، وفاتورة واحدة، والجودة والمطالبات نتولاها نحن.

ما هو وكيل التوريد، وهل أحتاج إليه للمكونات الصناعية؟

وكيل التوريد يبحث عن المورّدين ويدير الطلبات نيابةً عنكم، عادةً مقابل عمولة؛ والشركة التجارية تشتري وتعيد البيع باسمها مع هامش ربح؛ والمصنع لا يبيع إلا ما يصنعه. وWizea ليست أيًّا من الثلاثة بصورته البحتة: هي شركة توريد متخصصة في هونغ كونغ، لديها فريقها الخاص للتوريد والجودة في شنتشن، تُفصح عن نوع المصدر في كل بند من عرض السعر، وتفحص وتعبّئ في شنتشن، وتسلّم إلى وكيل الشحن الخاص بكم في النقطة المتفق عليها مع مستندات كاملة، وتدير نظام جودة حاصلًا على شهادة ISO 9001:2015. وحاجتكم إلى ذلك تعتمد على حجم عمل تأهيل المصانع واللغة والمستندات الذي يستطيع فريقكم استيعابه.

ما عائلات المنتجات التي يمكن توريدها من مصانع في الصين وآسيا؟

يشمل عمل Wizea في التوريد من المصانع المكونات الإلكترونية (المكونات السلبية، والموصلات، وكتل التوصيل الطرفية، وأشباه الموصلات المنفصلة، والمكونات المغناطيسية)، ولوحات الدوائر المطبوعة، ومجموعات الكابلات، والقطع المخصّصة المصنوعة حسب رسم المشتري من المعدن والبلاستيك والمطاط، إضافةً إلى المشتريات الصناعية من المواد الخام والآلات والمعدات والقوالب وقطع الغيار. وعملاؤنا مصنّعون صناعيون وشركات EMS في توريد قطاع السيارات، والإنارة، والأتمتة الصناعية، والطاقة، والأجهزة المنزلية، والتصنيع الإلكتروني. ونصف الفئات بصورة عامة عن قصد؛ فأرسلوا إلينا مواصفاتكم.

كم يستغرق إيجاد مصنع جديد وتأهيله؟

يعتمد ذلك على القطعة، وعلى المستندات التي يتطلبها نظام الجودة لديكم، وعلى الحاجة إلى عينات أو قطعة أولى. فالمكونات القياسية من الكتالوج أسرع من القطع المصنوعة حسب الرسم والتي تحتاج إلى قوالب. وما تلتزم به Wizea هو خطة توريد بجدول زمني متوقع نتفق عليه معكم قبل بدء العمل؛ ثم نُطلعكم على التقدم عند المراحل المحددة في تلك الخطة.

هل تورّدون لوحات PCB ومجموعات الكابلات، أم المكونات فقط؟

كلاهما. لوحات الدوائر المطبوعة (الصلبة، ومتعددة الطبقات، وذات القلب المعدني)، ومجموعات الكابلات (الضفائر، والوصلات القصيرة، والكابلات بقولبة خارجية)، والقطع المخصّصة حسب الرسم الهندسي، من المنتجات التي تجد Wizea لها مصانع وتؤهّلها، إلى جانب المكونات الإلكترونية. وتتبع عروض الأسعار القاعدة نفسها: السعر، والحد الأدنى للطلب، ومدة التوريد، ومدة الصلاحية، وبلد المنشأ، وفئة المصدر في كل بند، مع ذكر تكلفة القوالب وملكيتها والتغليف والدفع في المستند نفسه قبل الإنتاج.

هل لديكم فريق على الأرض في الصين؟

نعم. يتولى فريقنا في شنتشن التوريد والجودة والدمج، ويتعامل مع المصانع بلغة الماندرين: البحث عن المصانع، وتأهيلها واعتمادها بناءً على المستندات والعينات والقطعة الأولى وزيارات التدقيق، ومراجعة المواصفات وتأكيدها قبل تصنيع القوالب، وضبط العينات، والفحوص داخل المصنع وقبل الإفراج، ومتابعة الإنتاج، واستلام الدفعات وفحصها وتعبئتها، إذ إن شنتشن نقطة الإرسال الرئيسية لدينا. وتُدار العقود والفوترة والمستندات من المقر الرئيسي في هونغ كونغ؛ ويمكن لهونغ كونغ استلام البضائع أيضًا، ونقطة في أوروبا قيد التطوير.

هل يمكنكم توريد قطع مخصّصة تُصنع حسب رسمنا الهندسي؟

نعم. القطع المخصّصة حسب الرسم الهندسي (بالكبس، أو الصب بالقوالب، أو التشغيل الآلي، أو حقن البلاستيك، أو المطاط) جزء من نطاق Wizea في التوريد من المصانع. ينتقل رسمكم تحت إطار العنوان ورقم الرسم الخاصين بنا؛ ويُحذف اسم شركتكم وشعارها والمعتمِدون قبل أن يراه أي مصنع، ولا يُذكر اسم شركتكم للمصنع إلا إذا قررتم ذلك. ويُؤهَّل المصنع للعملية التي يتطلبها رسمكم، وتُفحص القطعة الأولى مقابله، ويذكر عرض السعر الحد الأدنى للطلب، ومدة التوريد، ومدة الصلاحية، والمنشأ، وتكلفة القوالب وملكيتها.

التوريد المباشر من المصنع

B. تأهيل المورّد

كيف تتأكدون مما إذا كان المورّد الصيني مصنعًا أم شركة تجارية؟

نقرأ نطاق النشاط في الرخصة التجارية من السجل: نطاق المصنّع يتضمن الإنتاج، ونطاق التاجر يتضمن البيع والاستيراد والتصدير. ونتأكد من الاسم الصيني المسجّل في السجل العام للشركات، ونقارن العنوان المسجّل بالمنشأة، ونراجع صورًا أو فيديو لنوع قطعتكم وهو يُصنع على خط الإنتاج، ونأخذ عينات من ذلك الخط. يقوم فريق Wizea في شنتشن بذلك بالصينية ضمن التأهيل، ويذكر القناة (المصنّع، أو قناة معتمدة، أو مصدر مستقل) في كل بند من عرض السعر.

ما الفرق بين وكيل التوريد والشركة التجارية والمصنع؟

المصنع يصنع إنتاجه ويبيعه. والشركة التجارية تشتري من المصانع وتعيد البيع باسمها مع هامش ربح. ووكيل التوريد يعمل لصالح المشتري مقابل عمولة ولا تنتقل إليه ملكية البضائع. أما Wizea فشركة توريد تؤهّل المصنع، وتُفصح عن نوع المصدر في عرض السعر، وتتولى التعاقد والفوترة من هونغ كونغ، وتصدر مستندات التصدير، وتفحص الدفعات قبل الشحن. والمقارنة الكاملة موجودة في دليل "الشركة التجارية والمصنع وWizea: مقارنة بين النماذج".

كيف أتحقق من رخصة تجارية صينية؟

استخدموا رمز الائتمان الاجتماعي الموحد المكوّن من 18 حرفًا ورقمًا والاسم الصيني المسجّل للبحث عن الشركة في النظام العام لمعلومات الائتمان للمنشآت في الصين، وقارنوا الممثل القانوني ورأس المال المسجّل والعنوان ونطاق النشاط بما أخبركم به المورّد. ويعمل البحث باللغة الصينية، وهذا أحد أسباب عمل المشترين مع فريق يتحدث الصينية. ويُجري فريق Wizea في شنتشن هذه الفحوص أثناء تأهيل المصنع ويسجّلها في ملخص التأهيل الذي تتسلّمونه بموجب اتفاقية عدم إفصاح (NDA).

كيف أتحقق من شركة في هونغ كونغ مثل Wizea؟

ابحثوا في سجل الشركات في هونغ كونغ بالاسم أو الرقم. Wizea Technology Limited شركة مؤسسة في هونغ كونغ، رقم الشركة 3329284، تأسست عام 2023، ومكتبها المسجّل في 19/F, Shun Feng International Centre, 182 Queen's Road East, Wan Chai, Hong Kong. وقد صدرت شهادتاها ISO 9001:2015 (الشهادة 46625Q108377R0S) وISO 14001:2015 (الشهادة 46625E108378R0S) عن Shenzhen Zhongxin Certification Testing، المعتمدة من CNAS (C295-M)، ويمكن التحقق منهما على موقع جهة منح الشهادات من صفحة الجودة لدينا. وتُسدَّد المدفوعات فقط إلى حسابات باسم Wizea Technology Limited.

كيف ينبغي التعامل مع الدفعة المقدمة لمورّد في الصين؟

ادفعوا للكيان القانوني الذي تحققتم منه وتعاقدتم معه، إلى حساب باسم تلك الشركة المسجّل، واربطوا الرصيد المتبقي بمرحلة يمكنكم رؤيتها، مثل مستندات الشحن. وممارسات Wizea لأمان المدفوعات معلنة: المدفوعات فقط إلى حسابات باسم Wizea Technology Limited؛ ولا تُغيَّر البيانات المصرفية أبدًا عبر البريد الإلكتروني؛ ويُؤكَّد أي تغيير بمعاودة الاتصال. ويُذكر جدول الدفع في الفاتورة المبدئية وأمر الشراء قبل الإنتاج.

كيف يعمل فريقكم في شنتشن مع المصانع؟

مباشرةً وبلغة الماندرين. يؤهّل فريق التوريد والجودة في شنتشن المصانع ويعتمدها بناءً على المستندات والعينات والقطعة الأولى وزيارات التدقيق، ويراجع المواصفات ويؤكدها قبل تصنيع القوالب، ويتابع الإنتاج بفحوص داخل المصنع وفحص قبل الإفراج عن البضائع، ويستلم كل دفعة ويفحصها ثم يعبّئها للإرسال؛ ويُفصح عن فئة المصدر في كل بند من عرض السعر. وحيث يتطلب البرنامج خطوات إضافية، نقترحها قبل أن تطلبوا.

ماذا ينبغي أن يتضمن عرض السعر الجاد من الصين؟

على الأقل: سعر الوحدة، والحد الأدنى للطلب، ومدة التوريد، وتاريخ الصلاحية، وبلد المنشأ، وهوية المصدر. ويبيّن كل بند في عرض السعر من Wizea هذه العناصر الستة كلها، بما في ذلك ما إذا كان المصدر هو المصنّع أو قناة معتمدة أو مصدرًا مستقلًا. وللقطع المصنوعة حسب الرسم، تُذكر تكلفة القوالب وملكيتها والتغليف وشروط الدفع في المستند نفسه. ومع ذكر الحقول الستة كلها، يمكن مقارنة عروض الأسعار بندًا بندًا.

كيف أتحقق من مورّد في هونغ كونغ أو الصين قبل الدفع؟

ثلاثة فحوص، بالترتيب. السجل: سجل الشركات في هونغ كونغ (بالاسم أو الرقم) أو نظام الائتمان للمنشآت في الصين (برمز الائتمان الاجتماعي الموحد المكوّن من 18 حرفًا ورقمًا والاسم الصيني المسجّل). الرخصة والنطاق: أفعال الإنتاج للمصنّع، والبيع وحده للتاجر. الشهادات: الرقم لدى الجهة المانحة، واعتماد الجهة (CNAS، وهي من الموقّعين على IAF MLA، لشهادات ISO الصينية)، والنطاق. ثم ممارسات الدفع: حساب بالاسم المسجّل، وبيانات مصرفية ثابتة تُؤكَّد بمعاودة الاتصال. وتنشر Wizea بياناتها لتتمكنوا من إجراء هذه الفحوص علينا أولًا.

وكيل توريد أم شركة تجارية أم مصنع: أيها الأنسب للمكونات الإلكترونية الصناعية؟

يناسب المصنعُ المشتري الذي لديه فريقه الخاص في الصين؛ وتناسب الشركةُ التجارية الشراءَ من كتالوج واسع؛ ويناسب الوكيلُ المشتري الذي يريد دعمًا محليًا لعلاقاته الخاصة. أما Wizea فتناسب المصنّعين الذين يريدون قطعًا تصنعها المصانع وفق جدول متكرر، مع التأهيل والفحص والدمج والمستندات من شريك واحد يشتري ويبيع باسمه ويذكر القناة في كل بند.

تطوير المصنّعين

تجميع مكونات قائمة المواد (BOM)

ما المقصود بتجميع مكونات قائمة المواد (BOM kitting)؟

أن يشتري مورّد واحد كل بنود قائمة المواد لديكم ويسلّمها طقمًا كاملًا، يضم كل مكون في قائمة المواد، جاهزًا لخط الإنتاج لدى شركة التجميع. ومع Wizea يأتي الطقم بعرض سعر واحد وفاتورة واحدة وشحنة واحدة، تبيعه Wizea Technology Limited، هونغ كونغ.

ما الفرق بين تجميع BOM والتجميع الشامل (Turnkey)؟

في التجميع الشامل يشتري المصنّع المتعاقد القطع ويجمّع اللوحات. أما في تجميع BOM فتورّد Wizea الطقم الكامل، أي كل مكون في قائمة المواد، ويبقى التجميع لديكم أو لدى شركة التجميع التي تختارونها.

هل يمكنكم الجمع بين قطع المصانع وقطع الموزعين في شحنة واحدة؟

نعم. تُستلم البنود القادمة من مصانع مؤهَّلة وقنوات معتمدة ومصادر مستقلة وتُفحص في شنتشن، ثم تُدمج في شحنة واحدة، بفاتورة واحدة من Wizea. وقد جمعنا حتى 15 مورّدًا في شحنة واحدة.

هل تقترحون مصنّعين بديلين أو قطعًا مكافئة؟

نعم. حين يكون البند طويل مدة التوريد، أو خاضعًا للتخصيص، أو متوقف الإنتاج، نقترح بدائل وقطعًا مكافئة بندًا بندًا. ويعتمد فريقكم الهندسي كلًّا منها كتابةً قبل أن نشتري.

هل يمكن أن يذهب الطقم إلى المصنّع المتعاقد معي؟

يُسلَّم الطقم في نقطة التسليم إلى وكيل الشحن الذي تحددونه، ويمكنه توصيله إلى المصنّع المتعاقد معكم طقمًا مُودَعًا. ونجهّز المستندات لهذا المسار ونبقى على تواصل حتى وصوله.

ماذا يحدث إذا شاركتكم أسعاري المستهدفة؟

نعمل على تحقيق أسعاركم المستهدفة ونبيّن لكم بندًا بندًا أين تحقق السعر المستهدف، وما هو أقرب خيار حيث يحتاج السعر المستهدف إلى مزيد من العمل.

تجميع مكونات قائمة المواد

C. المكونات التي يصعب العثور عليها والناقصة في السوق والمتوقفة الإنتاج

من أين يمكنني شراء مكونات إلكترونية متوقفة الإنتاج؟

بعد إغلاق نافذة الشراء الأخير لدى المصنّع، تأتي القطع المتوقفة الإنتاج من السوق المفتوحة: فوائض المخزون لدى شركات OEM وEMS، والمخزون المتبقي لدى الموزعين المعتمدين، والموزعين المستقلين. تورّد Wizea المكونات التي يصعب العثور عليها والناقصة في السوق والمتوقفة الإنتاج من حول العالم، وتذكر في كل بند من عرض السعر ما إذا كان المصدر هو المصنّع أو قناة معتمدة أو مصدرًا مستقلًا، وتفحص الدفعات في شنتشن قبل الإرسال وفق ضوابط متوافقة مع SAE AS6081A، وتطلب اختبارات مخبرية وفق أساليب SAE AS6171A في مختبرات مستقلة حين تستدعي المخاطر ذلك.

ما هو الموزع المستقل، وبماذا يختلف عن الوسيط (Broker)؟

الموزع المستقل يشتري المكونات ويبيعها خارج قناة التوزيع المعتمدة لدى المصنّع، لكنه يدير نظام جودة موثّقًا: فحص الاستلام، والتتبع، والعزل، والعمليات الحاصلة على شهادات. أما الوسيط فيجمع أساسًا بين المشتري والبائع ويترك الفحص للمشتري. وتمارس Wizea التوزيع المستقل في إطار نظام حاصل على شهادة ISO 9001:2015، مع ضوابط للوقاية من المكونات المقلدة متوافقة مع SAE AS6081A (دون الحصول على شهادة به)، واختبارات في مختبرات مستقلة وفق أساليب SAE AS6171A حين تستدعي المخاطر ذلك.

الموزع المستقل أم الموزع المعتمد (Franchised): أيهما أستخدم؟

استخدموا القناة المعتمدة كلما توفر لديها مخزون ومدة توريد تناسب بندكم؛ فالتتبع كامل. واستخدموا مصدرًا مستقلًا حين تكون القطعة خاضعة للتخصيص، أو متوقفة الإنتاج، أو مطلوبة قبل أن تستطيع القناة توفيرها، مع توافر ثلاثة أمور: الإفصاح عن نوع المصدر، والفحص قبل الإرسال، والاختبارات بالعمق الذي تتطلبه القطعة. ويبيّن لكم عرض السعر من Wizea أيهما يُعرض عليكم في كل بند، ليكون القرار بأيديكم وموثّقًا، ويمكنكم قصر أي طلب على المصنّع والمصادر المعتمدة.

كيف تتعاملون مع المكونات الخاضعة للتخصيص أو الناقصة في السوق؟

يبحث فريق التوريد لدينا حول العالم عن القطع الخاضعة للتخصيص والناقصة في السوق، ويقيّم كل عرض حسب فئة المصدر والمستندات، ويفحص الدفعة في شنتشن قبل الإرسال. ويبيّن كل عرض السعر، والحد الأدنى للطلب، ومدة التوريد، ومدة الصلاحية، وبلد المنشأ، والقناة، لتتمكنوا من مقارنته بالموعد الذي تقدّمه قناتكم المعتمدة. وندمج العروض المكررة للدفعة نفسها، لتروا كل دفعة مرة واحدة. وتُعلَّم البنود العاجلة في نموذج طلب عرض الأسعار أو تُرسل عبر WhatsApp أو WeChat، وتُعالَج أولًا.

ما المستندات التي ترافق القطع التي يصعب العثور عليها؟

بند عرض السعر الذي يذكر بلد المنشأ ونوع المصدر؛ والفاتورة التجارية وقائمة التعبئة الصادرتان عن Wizea Technology Limited، هونغ كونغ؛ ومستندات المصنّع المستلمة مع الدفعة، دون تعديل، حيث قدّمها المصدر. أما المستندات الأخرى التي يتطلبها برنامجكم فيُتفق عليها في مرحلة طلب عرض الأسعار وتُذكر في الطلب.

هل لديكم مخزون؟

تقدّم Wizea عروض الأسعار من السوق ومن مصانع مؤهَّلة. وتُستلم الدفعات وتُفحص وتُعبّأ معًا في شنتشن؛ ويذكر عرض السعر نقطة التسليم (شنتشن في معظم الحالات، أو هونغ كونغ؛ وأوروبا قيد التطوير)، ويحمل كل بند مدة التوريد ومدة الصلاحية لتعرفوا متى يمكن لوكيل الشحن الخاص بكم الاستلام. وتاريخ الصلاحية في بند عرض السعر هو المرجع للتوفر.

ما هو الشراء الأخير، وكيف ينبغي التخطيط للتقادم؟

الشراء الأخير (Last Time Buy) هو آخر نافذة طلب يفتحها المصنّع قبل إيقاف قطعة ما. ويعني التخطيط متابعة إشعارات PCN وEOL لقائمة المواد لديكم، وتحديد كميات الاحتياج طوال العمر (العمر الإنتاجي المتبقي، والاستهلاك السنوي، واحتياطي الخدمة)، ورصد ميزانية للتخزين والتعامل مع القطع الحساسة للرطوبة، وتأهيل مصدر ثانٍ مبكرًا. وتدعم Wizea مسارين: توريد المخزون المتبقي من القطع المتوقفة الإنتاج من حول العالم مع ذكر فئة المصدر، وللمكونات السلبية والموصلات وكتل التوصيل الطرفية وأشباه الموصلات المنفصلة والمكونات المغناطيسية والقطع حسب الرسم الهندسي، تأهيل مصنع ليصنع بديلًا مكافئًا وفق مواصفاتكم، مع بقاء الاعتماد الفني لفريقكم الهندسي.

كيف توثّقون مصدر المكونات المتوقفة الإنتاج؟

نبحث لدى المصنّع وقنواته المعتمدة أولًا، بما في ذلك الشراء الأخير من المصنّع ما دامت نافذته مفتوحة، ثم لدى مصادر مستقلة خضعت للفرز حول العالم وتذكر قناتها في البند، مع الفحص قبل الإرسال وفق ضوابط متوافقة مع SAE AS6081A، واختبارات مخبرية وفق أساليب SAE AS6171A حين تستدعي المخاطر ذلك؛ وحيث تسمح العائلة، بديل مكافئ تصنعه المصانع ويُؤهَّل وفق مواصفاتكم. وندمج العروض المكررة للدفعة نفسها. ونُبلغكم قبل الدفع حين تُحال دفعة إلى المختبر.

ما الحد الأدنى للطلب لديكم؟

يُذكر الحد الأدنى للطلب في كل بند من عرض السعر، لأنه يعتمد على المصنّع أو المصدر، لا علينا. وبالنسبة إلى القطع المورّدة مباشرة من المصانع، تمتد البرامج الصناعية سنوات، ولذلك نخطط لدفعات متكررة ولاستقرار المصادر الثانية، ونُخبركم في عرض السعر حين تكون دفعة أولى صغيرة ممكنة. وبالنسبة إلى البنود التي يصعب العثور عليها، تُسعَّر القوائم القصيرة والكميات الصغيرة بالعناية نفسها؛ والحد الأدنى للطلب هو الذي يفرضه المصدر، ويُذكر في كل بند.

مكونات يصعب العثور عليها

F. الخدمات اللوجستية وشروط Incoterms والمستندات

ما الفرق بين EXW وFCA؟

بشرط EXW يتيح البائع البضائع في مقره، دون تحميلها، ويتولى المشتري التحميل والتخليص للتصدير والنقل. وبشرط FCA يسلّم البائع البضائع إلى الناقل الذي يحدده المشتري، وتنتقل المخاطر بمجرد التحميل. والغالبية العظمى من مبيعات Wizea بشرط EXW (Incoterms 2020)، تبيعها وتصدّرها Wizea Technology Limited، شركتنا في هونغ كونغ؛ ويتوفر FCA عند الطلب. ويستلم وكيل الشحن أو الوكيل الذي تحددونه البضائع في شنتشن، أو في نقطة التسليم المذكورة في عرض السعر، مع مستندات كاملة.

لماذا تبيعون بشرط EXW بدلًا من التوصيل إلى بابي؟

لأن المشترين الصناعيين يعملون عادةً مع وكيل الشحن والمخلّص الجمركي وإجراءات الاستيراد الخاصة بهم، وإبقاء ذلك بأيديكم يُبقي تكاليف الشحن والتأمين والاستيراد واضحة وقابلة للمقارنة لدى جميع مورّديكم. ودور Wizea هو البضائع، مفحوصة ومعبّأة في شنتشن، والمستندات، وتسليم منظم في النقطة المتفق عليها إلى وكيل الشحن أو الوكيل الذي تحددونه؛ ونُعلمكم حين يستلم وكيلكم البضائع، ونبقى على تواصل حتى وصولها. ويتوفر FCA عند الطلب. وحين يفيد ذلك، يمكننا تعريفكم بوكيل شحن أو مخلّص جمركي عملنا معه.

أين نقطة التسليم؟

شنتشن في معظم الحالات، لأنها نقطتنا الرئيسية للاستلام والفحص والدمج والإرسال؛ وهونغ كونغ متاحة أيضًا، ونقطة في أوروبا قيد التطوير. وتُذكر نقطة التسليم في كل عرض سعر، وهي المعلومة التي يحتاج إليها فريق الخدمات اللوجستية لديكم.

هل يمكن لوكيل الشحن الخاص بي الاستلام في الصين أو هونغ كونغ؟

نعم، في شنتشن، نقطة الإرسال الرئيسية لدينا، أو في هونغ كونغ. ويستلم وكيل الشحن أو الوكيل الذي تحددونه البضائع في نقطة التسليم المتفق عليها بشرط EXW (أو FCA عند الطلب)، مع الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة والمستندات الأخرى المتفق عليها، التي تقدّمها Wizea Technology Limited. أخبرونا بفترة الاستلام وبيانات وكيل الشحن الخاص بكم عند تقديم الطلب؛ ونقدّم المستندات قبل الاستلام ونُعلمكم حين يستلم وكيلكم البضائع.

من يتولى رسوم الاستيراد والجمارك في بلدي؟

أنتم، بصفتكم المستورد، مع مخلّصكم الجمركي. تقدّم Wizea المستندات وتذكر بلد المنشأ في بند عرض السعر وفي المستندات، ليتمكن مخلّصكم من تصنيف البضائع وتقدير الرسوم قبل أن تطلبوا، وندعم مخلّصكم بأي إيضاح. ويتولى المستورد والمخلّص الجمركي التصنيف الجمركي عند الاستيراد والرسوم والضرائب والتخليص.

هل تشحنون إلى أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا؟

نعم. نعمل مع مشترين في أي منطقة: تُدمج البضائع في شنتشن وتُسلَّم في نقطة التسليم إلى وكيل الشحن أو الوكيل الخاص بالمشتري، الذي ينقلها إلى الوجهة وفق ترتيبات الشحن والتأمين والاستيراد الخاصة بالمشتري؛ ونبقى على تواصل حتى وصول البضائع. ونسأل عن دولة الوجهة في طلب عرض الأسعار لتتوافق معلومات بلد المنشأ والمستندات مع ما يحتاج إليه مخلّصكم الجمركي.

ماذا يعني لي "بلد المنشأ" في عرض السعر؟

يبيّن لكم أين صُنعت البضائع، وهو ما يحدد رسوم الاستيراد، والتعرض لتدابير الحماية التجارية، وعلامات المنشأ، وبعض متطلبات عملائكم أنتم. وتذكره Wizea في كل بند من عرض السعر ليتمكن مخلّصكم الجمركي من تقدير التكلفة الإجمالية حتى الوصول قبل تقديم الطلب، ويظهر المنشأ نفسه في مستندات الشحن. والدمج في شنتشن أو العبور عبر هونغ كونغ لا يغيّر منشأ البضائع، والمستندات تذكر المنشأ الحقيقي.

ما شرط Incoterm الذي تستخدمه Wizea؟

‏EXW، في الغالبية العظمى من الطلبات. تبيع Wizea Technology Limited، شركتنا في هونغ كونغ، وتصدّر؛ وتُستلم البضائع وتُفحص وتُعبّأ معًا في شنتشن، وتُسلَّم إلى وكيل الشحن أو الوكيل الذي تحددونه، وهو يرتّب التصدير والنقل بمستنداتنا. ويتوفر FCA عند الطلب، بالاتفاق عليه في عرض السعر وفي الطلب. حدّدوا وكيل الشحن أو الوكيل الخاص بكم في الطلب، واسألوا مخلّصكم الجمركي عن المستندات التي تتطلبها دولة الوجهة قبل أن تطلبوا.

أين تُستلم الشحنات وتُفحص وتُدمج؟

تُدمج معظم الشحنات في شنتشن، نقطة Wizea الرئيسية للاستلام والفحص والدمج والإرسال، بالقرب من المصانع التي نعمل معها. ويمكننا أيضًا استلام البضائع في هونغ كونغ، ونقطة في أوروبا قيد التطوير. ومن هذه النقاط تُسلَّم البضائع في النقطة المتفق عليها إلى وكيل الشحن أو الوكيل الذي تحددونه.

هل تبقون على تواصل بعد التسليم؟

نعم. نُعلمكم حين يستلم الوكيل الذي حددتموه البضائع، ونجيب عن أسئلة وكيل الشحن والمخلّص الجمركي، ونعرّفكم بوكيل شحن أو مخلّص جمركي حين يفيد ذلك، ونبقى على تواصل حتى وصول بضائعكم. ويرافق طلبكم شخص واحد في Wizea من طلب عرض الأسعار حتى الوصول.

شنتشن والتسليم

E. الجودة والوقاية من المكونات المقلدة

ما ضوابط Wizea للوقاية من المكونات المقلدة؟

ثلاث طبقات. الانضباط في اختيار المصدر: ذكر فئة المصدر وبلد المنشأ في كل بند من عرض السعر، مع تفضيل المصنّع والمصادر المعتمدة. وفحص الدفعات في شنتشن قبل الإرسال وفق ضوابط للوقاية من المكونات المقلدة متوافقة مع SAE AS6081A: الفحص البصري وفحص العلامات، والتغليف، ورموز التاريخ والدفعة، والتعامل مع المكونات الحساسة للرطوبة، وسلسلة الحيازة حيثما توفرت. واختبارات مخبرية وفق أساليب SAE AS6171A في مختبرات مستقلة حين تستدعي المخاطر ذلك. والقطع التي لا تجتاز الفحص تُعزل وتُستبعد من الشحنات. وضوابط Wizea متوافقة مع AS6081A، دون الحصول على شهادة به.

ما هو SAE AS6081، وهل أنتم حاصلون على شهادة به؟

SAE AS6081 هو معيار الوقاية من المكونات المقلدة الموضوع للموزعين المستقلين: ضوابط المورّدين، والفحص القائم على المخاطر لقطع السوق المفتوحة، والعزل، والإبلاغ. ضوابط Wizea متوافقة مع AS6081A؛ والشركة غير حاصلة على شهادة به. ونظام إدارتها الحاصل على شهادات هو ISO 9001:2015 وISO 14001:2015، الصادرتان عن جهة معتمدة من CNAS ويمكن التحقق منهما عبر الإنترنت. ونذكر هذا الفرق بدقة لأن مهندسي جودة المورّدين يقرؤونه أولًا.

ما هو SAE AS6171، ومتى تختبرون القطع؟

يحدد AS6171 أساليب الاختبار المخبري (الفحص البصري، والأشعة السينية، وXRF، واختبارات ثبات العلامات والسطح، وإزالة الغلاف، والاختبار الكهربائي، وغيرها) لتكون النتائج قابلة للمقارنة بين المختبرات؛ وهو يغطي الأساليب، لا الشركات. وتطلب Wizea اختبارات وفق أساليب AS6171A في مختبرات مستقلة حين تحتاج دفعة إليها: مصدر مستقل، أو قيمة عالية، أو استخدام مرتبط بالسلامة، أو تاريخ غير معتاد للقطعة. ويمكن الاتفاق معكم على نطاق الاختبار، ونُبلغكم قبل الدفع حين تُحال دفعة إلى المختبر.

كيف يتم العزل في Wizea؟

القطع التي لا تجتاز الفحص تُفصل وتُسجَّل وتُستبعد من الشحنات. ونُبلغكم بذلك، ثم يُعاد البحث عن البند أو يُلغى، بحسب ما نتفق عليه معكم؛ وتؤثر الملاحظة في طريقة تعاملنا مع ذلك المصدر في العروض المستقبلية. وإذا احتاج إنتاجكم إلى ذلك، يبدأ توريد بديل بالتوازي.

هل أنتم حاصلون على ISO 9001، وكيف يمكنني التحقق من الشهادة؟

نعم: ISO 9001:2015، الشهادة 46625Q108377R0S، وISO 14001:2015، الشهادة 46625E108378R0S، الصادرتان عن Shenzhen Zhongxin Certification Testing، المعتمدة من CNAS (C295-M)، وهي من الموقّعين على IAF MLA؛ وتسري الشهادتان حتى 30 مارس 2028. تحقّقوا منهما على https://www.szccqc.cn/sou.html?key=46625Q108377R0S&;cid=86 وhttps://www.szccqc.cn/sou.html?key=46625E108378R0S&;cid=86. ويمكن أيضًا تنزيل الشهادتين من صفحة الجودة لدينا؛ ويغطي النطاق بيع المكونات الإلكترونية، ولوحات PCB، وضفائر الكابلات، والقطع المعدنية والبلاستيكية، والآلات والمعدات.

كيف أتحقق من شهادة ISO صينية؟

تحقّقوا من ثلاثة أمور: أن الشهادة موجودة في قاعدة البيانات العامة لجهة منح الشهادات أو لدى CNCA؛ وأن جهة منح الشهادات معتمدة (قائمة CNAS، وCNAS من الموقّعين على IAF MLA)؛ وأن النطاق المذكور في الشهادة يغطي المنتج أو العملية التي تشترونها. ويتم التحقق من المصدر، أي لدى جهة منح الشهادات. وتنشر Wizea أرقام شهاداتها، والجهة المانحة، ورقم اعتمادها لدى CNAS، وروابط التحقق، ليتمكن المشترون من ذلك في دقيقة، وتطبّق الفحص نفسه على المصانع التي تؤهّلها.

كيف تُفحص الدفعات قبل الشحن؟

تُستلم كل دفعة في شنتشن وتُفحص قبل الإرسال مقابل العينة المعتمدة المختومة، وقائمة التفاوتات المسموحة المكتوبة، وقائمة التعبئة. ويتبع عمق الفحص القطعة وتاريخها (معيار أخذ العينات وحجم العينة ومعايير القبول محددة في خطة الفحص لدينا)، وتُضاف اختبارات مخبرية وفق أساليب SAE AS6171A حين تستدعي المخاطر ذلك. والقطع التي لا تجتاز الفحص تُعزل وتُستبعد من الشحنات.

ما الفرق بين ISO 9001 ومعيار الوقاية من المكونات المقلدة؟

تمنح ISO 9001 شهادة لنظام إدارة الجودة: العمليات، والسجلات، والإجراءات التصحيحية، والتحسين. واختبار الأصالة خارج نطاقها. ويضيف SAE AS6081 الضوابط الخاصة بالقطع الإلكترونية من السوق المفتوحة: اختيار المصدر، والفحص القائم على المخاطر، والعزل، والإبلاغ. وتحمل Wizea شهادة ISO 9001:2015، وتطبّق AS6081A ضوابطَ متوافقة معه، ولهذا يصفهما الموقع بصورة منفصلة ودقيقة، لا كشارة واحدة.

الجودة والشهادات

D. تعهيد المشتريات وتطوير المورّدين

ماذا تعني "المشتريات الاستراتيجية وتطوير المورّدين" عمليًا؟

تعني رسم خريطة سوق التوريد لعائلة من القطع، وتأهيل المصنّعين المرشحين، وإدارة طلبات عروض الأسعار بشروط قابلة للمقارنة، والتفاوض، ومتابعة الإنتاج حتى يصبح المورّد مصدرًا ثانيًا مستقرًا. وتقدّم Wizea ذلك للمشترين الصناعيين في أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا، مع فريق شنتشن الذي يعمل مع المصانع بلغة الماندرين، وهونغ كونغ التي تتولى العقود والمستندات. وتتسلّمون خريطة السوق، وملخصات التأهيل، ومقارنة مفصّلة بندًا بندًا، وبطاقة أداء للمورّد؛ ويبقى القرار لكم.

هل تورّدون الآلات والمعدات وقطع الغيار، وليس الإلكترونيات فقط؟

نعم. المشتريات الصناعية للمواد الخام (النحاس، والألومنيوم، والراتنجات، والمستهلكات الفنية)، والآلات والمعدات، والقوالب وقطع الغيار، بما في ذلك القطع المصنوعة حسب الرسم الهندسي حين يتوقف إنتاج القطعة الأصلية، من خطوط خدمة Wizea. ويُطبَّق الانضباط نفسه في عروض الأسعار (السعر، والحد الأدنى للطلب، ومدة التوريد، ومدة الصلاحية، والمنشأ، ونوع المصدر)، مع الدمج في شنتشن، والتسليم في النقطة المتفق عليها، ومستندات كاملة، ودعم في اختبار القبول في المصنع للمعدات.

كيف تتقاضون أجركم: عمولة أم هامش أم رسوم؟

بالنسبة إلى البضائع، نشتري باسمنا ونبيع باسمنا؛ وهامشنا ضمن السعر الذي ترونه في بند عرض السعر. ولا نتقاضى عمولات غير معلنة؛ وعمولات التمثيل التي نتلقاها من المصنّعين الذين نمثّلهم مُعلنة في الاتفاقيات ذات الصلة. وللمشترين الذين يحتاجون إلى علاقة مباشرة خاصة بهم مع المصنع، ننفّذ أيضًا البحث والتأهيل كمشروع مقابل رسوم، يُتفق عليه كتابةً. ولا رسوم على إرسال طلب عرض أسعار، ولا رسوم على تسجيل المورّدين.

هل تمثّلون مصنّعين آسيويين في الخارج؟

نعم. تمثّل Wizea عددًا محدودًا من المصنّعين الآسيويين لدى المشترين الصناعيين في أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية بموجب اتفاقيات مكتوبة: العرض الفني، وعروض الأسعار، والعينات، ومتابعة الطلبات، والمطالبات، عبر شركة واحدة في هونغ كونغ. ونُفصح عن خطوط المنتجات للمشترين المؤهَّلين عند الطلب؛ وتُرسل قائمة المنتجات بالأسماء بموجب اتفاقية عدم إفصاح. والمصنّعون الذين يرغبون في أن نأخذهم بالاعتبار يتقدّمون عبر صفحة "للمورّدين".

مع أي قطاعات تعملون؟

مصنّعون صناعيون وشركات EMS في توريد قطاع السيارات، والإنارة، والأتمتة الصناعية، والطاقة، والأجهزة المنزلية، والتصنيع الإلكتروني، في أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا. لا ننشر أسماء العملاء؛ وننشر القطاعات والمناطق. وإن لم يكن قطاعكم في هذه القائمة، فالمنهجية واحدة: السؤال هو ما إذا كان يمكن تأهيل القطعة وفحصها وتوثيقها، لا في أي صناعة ستُستخدم.

المشتريات الصناعية

G. الشركة وطريقة عملنا

من هي Wizea؟

Wizea Technology Limited شركة توريد في هونغ كونغ (تأسست عام 2023، رقم الشركة 3329284) تورّد للمصنّعين الصناعيين قطعًا مباشرة من المصانع ضمن برامج توريد متكررة، وأطقم قوائم مواد (BOM) كاملة، ومكونات إلكترونية يصعب العثور عليها، مع شحنات تُفحص وتُعبّأ معًا في شنتشن. وتقدّم أيضًا خدمات المشتريات الصناعية وتمثّل مصنّعين آسيويين مختارين في الخارج. وهي حاصلة على شهادتَي ISO 9001:2015 وISO 14001:2015؛ وشنتشن نقطة الإرسال الرئيسية لديها، مع استلام البضائع أيضًا في هونغ كونغ (المقر الرئيسي)، ونقطة في أوروبا قيد التطوير.

ما مدى خبرة الفريق إذا كانت الشركة قد تأسست عام 2023؟

تأسست الشركة عام 2023؛ ويشتري مؤسّساها المكونات الإلكترونية منذ 2001 و2010، وقد أدارا معًا أكثر من 1,000 برنامج شراء واستيراد متكامل، بخبرة مجتمعة تزيد على 40 عامًا.

ما مدى سرعتكم في الرد على طلب عرض الأسعار؟

أول رد خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت هونغ كونغ، من أخصائي التوريد الذي سيتولى طلبكم، مع أي أسئلة عمّا ينقص. ويعتمد وقت إعداد عرض السعر الكامل على القطعة وعدد المصادر التي يجب تأهيلها: قطع السوق المفتوحة أسرع، والقطع المصنوعة حسب الرسم تتبع مرحلة العينات. والبنود العاجلة، حين يكون الإنتاج متوقفًا بانتظارها، تُعلَّم في نموذج طلب عرض الأسعار وتُعالَج أولًا.

كيف أتواصل معكم؟

عبر البريد الإلكتروني sales@wizea.com.hk، أو WhatsApp / WeChat على الرقم +86 132 4612 6379 (مكتب التوريد في شنتشن)، أو نموذج طلب عرض الأسعار في صفحة "اطلبوا عرض سعر". ويراسل المورّدون suppliers@wizea.com.hk؛ وتُرسل طلبات الخصوصية إلى privacy@wizea.com.hk. المكتب المسجّل: Wizea Technology Limited, 19/F, Shun Feng International Centre, 182 Queen's Road East, Wan Chai, Hong Kong. ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة 9:00–18:00 بتوقيت هونغ كونغ.

ما اللغات التي تعملون بها؟

تعمل Wizea بالإنجليزية والماندرين. يتعامل فريق شنتشن مع المصانع بلغة الماندرين، ويراجع المواصفات ويؤكدها باللغة الصينية قبل تصنيع القوالب؛ ويتعامل مكتبنا التجاري مع المشترين بالإنجليزية، وتصدر عروض الأسعار بالإنجليزية.

ما الحد الأدنى للطلب لديكم؟

يُذكر الحد الأدنى للطلب في كل بند من عرض السعر، لأنه يعتمد على المصنّع أو المصدر، لا علينا. وبالنسبة إلى القطع المورّدة مباشرة من المصانع، تمتد البرامج الصناعية سنوات، ولذلك نخطط لدفعات متكررة ولاستقرار المصادر الثانية، ونُخبركم في عرض السعر حين تكون دفعة أولى صغيرة ممكنة. وبالنسبة إلى البنود التي يصعب العثور عليها، تُسعَّر القوائم القصيرة والكميات الصغيرة بالعناية نفسها؛ والحد الأدنى للطلب هو الذي يفرضه المصدر، ويُذكر في كل بند.

من هو المصنع؟

سنُخبركم، في المرحلة المناسبة وفي إطار السرية. في عرض السعر تحصلون على القناة وبلد المنشأ والشهادات، وهي ما تحتاجون إليه لاختيار القناة. وحين ننتقل إلى التأهيل، تتسلّمون هوية المصنع وملخص تأهيله وشهاداته بموجب اتفاقية عدم إفصاح (NDA)، لأن نظام الجودة لديكم يحتاج إليها، ثم نورّد لكم القطعة المؤهَّلة عن طريقنا ضمن البرنامج: فشبكة المصانع هي المنتج الذي تدفعون مقابله، ويأتي معها الفحص والدمج والمستندات وأمان الدفع.

هل أنتم وسيط؟

نعم، وسيط مُفصِح. نشتري باسمنا ونبيع باسمنا؛ وهامشنا ضمن السعر. ولا نتقاضى عمولات غير معلنة. والطرف المقابل في عقدكم هو Wizea Technology Limited، هونغ كونغ، وما تدفعون مقابله هو شبكة المصانع المؤهَّلة، والفحص والدمج في شنتشن، والمستندات، وأمان الدفع.

هل تتقاضون عمولات؟

لا نتقاضى عمولات غير معلنة. وفي البضائع التي نبيعها، يكون هامشنا ضمن السعر المذكور في بند عرض السعر. وحين نمثّل مصنّعًا في الخارج، تكون عمولة التمثيل مُعلنة في الاتفاقية ذات الصلة. ولا نطلب ولا نقبل عمولات من المصانع على الطلبات التي نقدّمها لها، فنحن نعمل لصالح طرف واحد: عميلنا.

ماذا تفعل Wizea لدى المصانع؟

ينفّذ فريقنا في شنتشن تأهيل المصانع واعتمادها، وزيارات التدقيق للمصانع، والفحوص داخل المصانع، ومتابعة الإنتاج، وفحصًا قبل الإفراج عن البضائع، ثم يتابع الشحنة عبر الاستلام والدمج والتسليم. ويتبع عمق كل خطوة القطعة والبرنامج، ونشارككم النتائج في المراحل المتفق عليها.

من نحن

H. للمصانع والموزعين

كيف يمكن لمصنع في الصين أو آسيا أن يصبح مورّدًا لدى Wizea؟

عبر صفحة "للمورّدين": التسجيل المسبق في عشرة حقول؛ ثم تُرسل المستندات عبر رابط نرسله. يراجع فريق شنتشن المستندات خلال يومَي عمل؛ ثم مكالمة عن القدرات بلغة الماندرين خلال عشرة أيام؛ ثم اتفاقية NNN واتفاقية الإطار، وعينة أو قطعة أولى لطلب فعلي، يُؤهَّل المصنع بعدها لفئته ويتلقى طلبات من مشترين صناعيين في أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا. والتسجيل مجاني، ويتلقى كل طلب قرارًا مكتوبًا مع أسبابه.

هل تمثّل Wizea مصنّعين في أوروبا والأمريكتين؟

نعم، عددًا محدودًا من المصنّعين الآسيويين المختارين، بموجب اتفاقيات مكتوبة تحدد المنطقة والحسابات المسجّلة وعمولة مُعلنة، مع العرض الفني وعروض الأسعار والعينات ومتابعة الطلبات لدى المشترين الصناعيين في أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية. ويختار المصنّعون المهتمون بالتمثيل هذا الخيار في نموذج التسجيل المسبق؛ وما يظهر على هذا الموقع بالاسم يحدده تفويض مستقل باستخدام العلامة التجارية.

هل ستعرضون شعارنا على موقعكم؟

يسعدنا ذلك، بموجب اتفاقية. يعرض موقعنا المصنّع بالاسم حين تكون لدينا اتفاقية تمثيل حصرية أو إقليمية وتفويض مكتوب باستخدام العلامة التجارية، وهو ما يحمي العلاقة لكلينا. وحتى ذلك الحين نقدّمكم بوصفكم مصدرًا مؤهَّلًا بملف تعريفي (المنطقة، والعملية، والشهادات)، وفي قائمة المنتجات بالأسماء بموجب اتفاقية عدم الإفصاح، التي تصل إلى المشترين الذين يقدّمون الطلبات.

من يدفع لمن؟

Wizea هي عميلكم. نصدر أمر الشراء وندفع وفق شروط الدفع المكتوبة فيه قبل بدء الإنتاج؛ ونصدر نحن الفاتورة للمشتري النهائي. ولا نتقاضى عمولات غير معلنة ولا نطلبها.

كم يستغرق تأهيل المورّد؟

مراجعة المستندات خلال يومَي عمل من تسجيلكم المسبق؛ ثم مكالمة عن القدرات بلغة الماندرين خلال عشرة أيام عمل؛ ثم توقيع اتفاقية NNN واتفاقية الإطار، وهو ما يعتمد عليكم؛ ثم عينة أو قطعة أولى لطلب فعلي، وهو ما يعتمد على موعد وصول طلب في فئتكم. ولا رسوم في أي خطوة، ويأتي كل قرار مكتوبًا مع أسبابه.

هل يمكننا مقابلة عملائكم؟

تُرتَّب الأسئلة الفنية بين المهندسين عبر Wizea حين يتطلب البرنامج ذلك، بجدول أعمال متفق عليه: المواصفات، والقوالب، ومعايير الفحص. أما التواصل التجاري فيمر عبرنا، والاستفسارات التي تتلقونها من عملائنا تُحوَّل إلينا. وهذه هي الخدمة التي يدفع عملاؤنا مقابلها، ونحترم جانبكم بالطريقة نفسها: لا يُنشر اسمكم إلا بتفويض منكم. شروط المورّدين سجّلوا كمورّدين

للمورّدين

لم تجدوا إجابتكم هنا؟

اسألونا. يردّ عليكم أخصائي توريد بالإنجليزية أو الماندرين.