Les conditions fournisseurs de Wizea exposent, en langage clair, ce que nous attendons des fabricants et des distributeurs et ce à quoi nous nous engageons en retour : documents neutres, maîtrise des modifications, protocole de contact et confidentialité de votre côté ; règles de paiement écrites, critères de contrôle fixés, traitement des dossiers fondé sur les preuves et publication de votre nom uniquement avec votre autorisation, du nôtre. Le contrat-cadre signé est le texte contraignant.
Ce que nous attendons
| Condition | Ce que cela signifie en pratique |
|---|---|
| Emballages et documents neutres | Sur demande, aucun nom d’usine, logo, coordonnée, QR code, catalogue ni carte de visite dans les cartons, sur les étiquettes, les échantillons, les rapports d’essai ou les fiches techniques destinés à nos clients. Les étiquettes et formats de documents Wizea sont utilisés. L’identification du fabricant légalement exigée sur les documents douaniers n’est jamais falsifiée ; elle figure dans les documents dont le commissionnaire en douane de l’importateur a besoin. |
| Maîtrise des modifications | Les spécifications, matières, procédés, dates et prix ne changent que via l’équipe de Shenzhen, par écrit, après confirmation du client. Matières et sous-traitants restent tels qu’homologués, sauf modification confirmée par écrit. |
| Protocole de contact | Toute demande émanant d’une partie présentée par Wizea, ou citant une référence Wizea, nous est transmise sous un jour ouvré. L’usine ne répond pas directement aux questions de prix ou de capacité de ces parties. |
| Confidentialité | Les plans, maquettes, noms et volumes reçus via Wizea sont utilisés uniquement pour la commande et ne sont pas divulgués. Les plans portent notre cartouche ; le client final n’est pas identifié, sauf indication de notre part. |
| Échantillons | Les échantillons transitent par Wizea. Un échantillon validé et scellé reste à l’usine, un autre chez nous, tous deux signés. |
| Accès pour le contrôle | Contrôles en usine et suivi de production selon ce qui a été convenu ; contrôle final selon des critères convenus avant la commande, avant la libération de la marchandise et le paiement du solde. |
| Audits sur site | L’équipe Wizea de Shenzhen réalise des audits sur site dans l’usine pour la qualification et l’homologation, et pendant la production lorsque l’approvisionnement le demande, planifiés avec le fournisseur. |
| Conformité | Licence commerciale valide ; certificats vérifiables auprès de l’organisme émetteur ; coopération pour les déclarations d’origine, de matières et de chaîne d’approvisionnement exigées par les marchés de nos clients. |
Ce à quoi nous nous engageons
| Engagement | Ce que cela signifie en pratique |
|---|---|
| Des règles de paiement écrites, et tenues | Les conditions de paiement sont convenues avec chaque fournisseur et inscrites sur le bon de commande avant le démarrage de la production. |
| Des critères de contrôle fixés avant la commande | Les constats sont classés selon des critères d’acceptation convenus. Toute question sur un lot est tranchée sur preuves, avec photos et mesures. |
| Des dossiers traités selon une procédure | Un dossier arrive traduit, documenté et avec ses preuves, selon un calendrier. Chaque imputation est justifiée par les preuves du dossier. |
| Des spécifications en chinois | Nos ingénieurs de Shenzhen reformulent et font confirmer la spécification avant l’outillage, et gèrent le canal des modifications. |
| La confidentialité de votre identité | Votre nom, votre logo et vos photos ne sont publiés, et vous n’êtes nommé à des tiers, y compris nos clients, qu’avec votre autorisation écrite. La communication au système qualité d’un client se fait sous accord de confidentialité. |
| Des commissions déclarées | Nous ne prenons aucune commission non déclarée et n’en demandons aucune. Les commissions de représentation sont déclarées dans les accords concernés. |
| Une évaluation que vous pouvez consulter | Évaluation trimestrielle sur la livraison, la qualité et la réactivité, partagée avec vous. |
| Des motifs pour chaque décision | Chaque décision sur une candidature ou sur un lot est motivée. |
Si nous vous représentons à l’étranger
Le territoire (par zone géographique, par marché ou par liste de comptes), les comptes enregistrés, la commission et sa période de suite, l’autorisation d’utilisation de la marque et les obligations de chaque partie sont fixés dans un accord de représentation distinct. Un nom n’apparaît sur ce site qu’une fois cet accord et une autorisation écrite d’utilisation de la marque en place.
Vos données
Traitées selon la déclaration de la page fournisseurs : utilisées uniquement pour évaluer une relation d’approvisionnement ou de représentation ; à accès contrôlé et analysées à réception ; communiquées à des tiers uniquement avec autorisation écrite ; supprimées 24 mois après le dernier contact si aucun accord n’est signé. Demandes : privacy@wizea.com.hk.
Documents de référence
L’accord NNN et le Contrat-cadre fournisseur sont rédigés en chinois, avec une traduction de référence en anglais, et sont régis par le droit de la République populaire de Chine, avec la juridiction indiquée dans l’accord. L’accord de représentation et les conditions d’approvisionnement des distributeurs sont régis par le droit de Hong Kong, avec arbitrage auprès du Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC). Cette page est un résumé et ne remplace pas les documents signés.
Ce que vous pouvez vérifier sur nous
- Société de Hong Kong : Wizea Technology Limited, société n° 3329284, fondée en 2023.
- ISO 9001:2015 (46625Q108377R0S) et ISO 14001:2015 (46625E108378R0S), valables jusqu’au 30 mars 2028.
- Bureau sourcing de Shenzhen : WhatsApp / WeChat +86 132 4612 6379.
- Les noms des clients, des fournisseurs et des partenaires ne sont pas publiés.
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